售后服务After-sale service
联系我们Contact
邮 箱: 1402905579@qq.com
联系人: 蔡经理
手 机: 150-0365-5744
地 址: 西宁市城北区生物园区金羚大街12号
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一、 售后服务
1、对客户关于网站技术和维护上的疑问进行解答,网页更新和数据库系统维护。
2、网页内容备份。
3、网站信息跟踪。
4、提供全年服务热线电话支持(150-0365-5744)。
5、提供免费6个月的网站维护(整体设计风格和功能模块不变的情况下)。
6、根据客户需要进行人员培训。
7、提供所有网站管理相关的服务器管理等帐号、密码及源文件。
8、与客户长期合作,共同发展。
二、 网站维护
1、对于不需要经常更新的栏目内容,提供免费文字、图片网页更新(但网站架构及版面设计不变)。
2、针对网站使用过程中出现的技术问题,我公司全面负责解决。
故障响应时间:一般技术性问题2—4小时,严重系统故障问题12—24 小时(如属于硬件或电信网络问题除外)。
3、以上服务,6个月内由沃扬网络公司免费提供。
4、在网站开始运行过程中,需要增加新的功能或内容,须另外收费。收费情况视制作内容的多少及难易程度,由双方协商确定。